Dans cette conférence, le Dr Edmond Binhas (fondateur du groupe BGDS, spécialisé en gestion et management de cabinets dentaires) et l'équipe de Labocast abordent la question centrale : comment réussir sa journée de travail en cabinet dentaire et réduire le stress au quotidien ?
Le webinaire s'articule autour de trois piliers indissociables : l'organisation claire, la planification efficace et la communication optimale.
Les points clés abordés sont les suivants :
Les causes des journées chaotiques
La mise en place de cadres stricts
Le partenariat avec le laboratoire de prothèse (Labocast)
La réunion du matin (le « briefing »)
La gestion des imprévus
La communication fluide
Objectifs | |
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Structurer et standardiser l'organisation interne du cabinet
Passer d'un fonctionnement oral et imprévisible à une gestion rigoureuse basée sur des écritures claires, des systèmes (agenda, encaissement), des scripts d'accueil/réponses et des protocoles de soins précis afin de libérer l'esprit de l'équipe et d'installer la sérénité. | |
Optimiser la collaboration et la communication avec le laboratoire de prothèse
Améliorer le partenariat avec le laboratoire (Labocast) en adoptant une surcommunication, en remplissant minutieusement les fiches de demande, en respectant les calendriers de livraison et en utilisant des outils de suivi digitalisés pour éliminer les retards et les ajustements de dernière minute. | |
Instaurer le rituel de la réunion matinale et l'anticipation des imprévus
Mettre en place un briefing quotidien court (7 à 10 min) pour passer en revue les patients, définir les rôles de la journée et anticiper les créneaux d'urgence ou d'imprévus, garantissant ainsi un déroulement fluide de la journée et la fin des retards en fin de journée. | |
Fluidifier la communication au sein de l'équipe et améliorer l'expérience patient
Renforcer la synergie entre le praticien, l'assistante et le secrétariat par une communication claire, l'utilisation de signaux non-verbaux au fauteuil et un haut niveau de professionnalisme perçu par le patient. | |
Détails |
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Langue : Français
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Format du cours : Webinaire en replay
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Intervenants :
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Tarif : Gratuit
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Durée du cours : 1 heure, questions/réponses comprises
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Le Dr Edmond Binhas, ancien chirurgien-dentiste et fondateur de la Binhas Global Dental School, est le spécialiste reconnu de l'organisation et du management des cabinets dentaires en France.
Constatant que la formation universitaire forme parfaitement à la technique médicale mais oublie la gestion quotidienne, il aide depuis plus de 25 ans les équipes médicales à mieux s'organiser.
Expert en organisation, pédagogie et accompagnement clinique, il collabore étroitement avec la Binhas Global Dental School.
Il partagera une vision structurée et humaine de la relation patient et du rôle clé des équipes.
Engagé depuis plus de 20 ans aux côtés des cabinets, il illustrera l’impact d’une communication fluide et cohérente entre équipes, praticiens et partenaires sur l’expérience patient et la performance du cabinet.
Un temps fort pour donner aux équipes les clés d’une communication plus sereine, plus efficace et plus alignée… au service des patients comme du cabinet.
